Πολιτική Απορρήτου
Προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Η Casino Hotel συλλέγει προσωπικά δεδομένα μόνο όταν τα παρέχετε εθελοντικά μέσω:
- Φορμών επικοινωνίας στον ιστότοπό μας
- Email επικοινωνίας με την ομάδα μας
- Συμμετοχής σε έρευνες ή ανατροφοδότηση
- Εγγραφής σε newsletter (εάν διατίθεται)
Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
- Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (email)
- Πληροφορίες που επιλέγετε να μοιραστείτε στα μηνύματά σας
- Τεχνικές πληροφορίες περιήγησης (IP διεύθυνση, browser)
2. Χρήση Προσωπικών Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για:
- Απάντηση στις ερωτήσεις και αιτήματά σας
- Παροχή εξατομικευμένων συμβουλών για online casino gaming
- Βελτίωση των υπηρεσιών και του περιεχομένου μας
- Αποστολή ενημερώσεων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε ποιοτικές υπηρεσίες πληροφόρησης και στη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.
3. Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν μοιραζόμαστε, δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Όταν απαιτείται από το νόμο
- Με την ρητή συγκατάθεσή σας
- Για προστασία των δικαιωμάτων και ασφάλειας των χρηστών
Παρόχοι Υπηρεσιών:
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. hosting, email) που τηρούν αυστηρά πρότυπα ασφαλείας και συμμόρφωσης GDPR.
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από:
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Τυχαία ή παράνομη καταστροφή
- Τυχαία απώλεια ή αλλοίωση
- Μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση
Μέτρα Ασφαλείας
Χρησιμοποιούμε SSL κρυπτογράφηση, ασφαλείς servers, τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για:
- Την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Την επίλυση διαφορών και την εφαρμογή των όρων χρήσης
Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται τυπικά για 3 έτη μετά την τελευταία επικοινωνία, ενώ τα τεχνικά logs για 12 μήνες.
6. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Πληροφόρηση για τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
- Δικαίωμα διόρθωσης: Διόρθωση ανακριβών στοιχείων
- Δικαίωμα διαγραφής: Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού: Περιορισμός της επεξεργασίας
- Δικαίωμα φορητότητας: Λήψη των δεδομένων σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα αντίρρησης: Αντίρρηση στην επεξεργασία
Άσκηση Δικαιωμάτων:
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο email: [email protected]
7. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
- Βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης
- Ανάλυση κίνησης και χρήσης του ιστότοπου
- Εξατομίκευση περιεχομένου
Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
8. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιστασιακά αυτή την πολιτική απορρήτου. Οι σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω:
- Ενημέρωσης της ημερομηνίας "Τελευταία ενημέρωση"
- Email ειδοποίησης (για σημαντικές αλλαγές)
- Ειδοποίησης στον ιστότοπο
Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου
Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα:
Email: [email protected]
Γενική επικοινωνία: [email protected]